Atendió más de 700 vecinos en 6 jornadas de servicios, con asistencia de 40 colonias
Fomenta además el cuidado del medio ambiente y el uso racional del vital líquido
Con el fin de acercar los servicios a las colonias y dar atención directa a las solicitudes de
los usuarios, Agua de Puebla para Todos lleva a cabo las Caravanas del Agua en distintas
colonias de la ciudad, sumando a la fecha más de 700 vecinos que han sido atendidos en
6 colonias sede, al acercarse a conocer los servicios que se ofrecen en ellas en materia de
agua potable, drenaje, saneamiento, temas comerciales y cultura del agua, además de
recibir el beneficio de ser atendida de manera inmediata cualquier petición que tuvieran.
Encabezados por el Director General de Agua de Puebla, Héctor Durán Díaz, acompañado
por su equipo especializado y coordinados por la Dirección de Atención Ciudadana, la cual
está expandiendo los servicios de Agua de Puebla más allá de las sucursales, se llevan a
cabo recorridos previos en las colonias de la periferia, en la zona de cobertura, con el
propósito de atender a todos nuestros usuarios, teniendo mayor presencia y acercamiento
con representantes y vecinos, escuchando sus solicitudes y dándoles respuesta oportuna.
Posterior a la visita, se instala la Caravana del Agua en la colonia sede, donde acuden otras
colonias invitadas y personal de las distintas áreas de la empresa, para ofrecer sus servicios
y atender solicitudes o reportes de los visitantes. Pueden consultar su estado de cuenta,
realizar aclaraciones, convenios y el pago del servicio.
Acude también el área de Cultura del Agua para fomentar en niños y adultos la importancia del cuidado del vital líquido y
una conciencia ecológica para preservar el medio ambiente, con la entrega de arbolitos.
A la fecha fueron instaladas las Caravanas del Agua en 6 colonias sede: Lomas de San
Valentín, Tres Cruces, Santa Catarina, La Guadalupana, Guadalupe Hidalgo y Minerales de
Guadalupe Sur, donde acudieron a ellas los vecinos de más de 40 colonias aledañas.